Koala Creek
Koala Creek daktent

Vragen & antwoorden

Veelgestelde vragen

De antwoorden op de vragen die we het meest krijgen. Staat jouw vraag er niet bij? Neem gerust contact op.

Over Koala Creek

  • Wat is Koala Creek?

    Koala Creek is een Nederlands merk dat gespecialiseerd is in softcover en hardcover daktenten, luifels en accessoires voor de avonturier. Onze producten zijn verkrijgbaar via een netwerk van geselecteerde dealers in Nederland.

  • Kan ik rechtstreeks bij Koala Creek bestellen?

    Nee, Koala Creek verkoopt uitsluitend via dealers. Zo krijg je altijd persoonlijk advies en de mogelijkheid onze daktenten in het echt te bekijken voordat je een keuze maakt.

  • Waar zijn jullie Experience Centres?

    Onze Experience Centres zijn verspreid door Nederland. Op de dealerpagina vind je een overzicht van alle locaties waar je onze daktenten kunt komen bezichtigen.

Welke daktent past bij mij?

  • Wat is het verschil tussen softcover en hardcover?

    Softcover daktenten klap je open en worden afgedekt met een zeil. Ze zijn lichter en bieden meer ruimte bij het openen. Hardcover daktenten hebben een kunststof of aluminium dak dat dichtvalt. Ze zijn aerodynamischer, stiller en sneller op te zetten. In onze blog softcover of hardcover daktent lees je welk type bij jouw manier van reizen past.

  • Hoeveel personen passen er in een daktent?

    Dat hangt af van het model. Onze 140-modellen zijn geschikt voor 2 personen, de 160-modellen voor 2 tot 3 personen en de 190-modellen voor 3 personen.

  • Zijn een matras en ladder inbegrepen?

    Ja. Elke Koala Creek daktent wordt geleverd inclusief matras en ladder. Je kunt direct op weg zonder losse aankopen.

  • Hoeveel weegt een daktent?

    Softcover daktenten wegen tussen de 55 en 75 kg, hardcover modellen tussen de 65 en 85 kg. Controleer altijd de maximale dakbelasting van je voertuig en dakdragers. Meer over de opbouw en materialen lees je in onze blog waarom kiezen voor een Koala Creek daktent.

Past een daktent op mijn auto?

  • Past een daktent op elke auto?

    Op de meeste auto’s wel. Je hebt dwarsliggende dakdragers nodig die op jouw auto passen en die voldoende gewicht kunnen dragen. SUV’s, terreinwagens en bussen zijn vrijwel altijd geschikt. Bij kleinere auto’s is het belangrijk om eerst de maximale dakbelasting te controleren. We leggen het stap voor stap uit in onze blog past een daktent op mijn auto. Twijfel je? Onze dealers kijken graag met je mee.

  • Wat is het verschil tussen dynamische en statische dakbelasting?

    Dit is de belangrijkste vraag bij de keuze voor een daktent. De dynamische dakbelasting is het gewicht dat je dak aankan tijdens het rijden. Dit getal staat in het instructieboekje van je auto en ligt meestal tussen de 50 en 75 kg. De statische dakbelasting is het gewicht dat je dak aankan als de auto stilstaat, en die is veel hoger, vaak 3 tot 5 keer zoveel. Daarom kun je veilig met twee personen in een daktent slapen, ook al lijkt de dynamische daklast laag. Tijdens het rijden tellen alleen de dragers en de daktent mee, niet de personen. Een uitgebreide uitleg vind je in onze blog past een daktent op mijn auto.

  • Hoe weet ik wat de maximale dakbelasting van mijn auto is?

    De maximale dynamische dakbelasting vind je in het instructieboekje van je auto, soms onder het kopje daklast of dakbelasting. Kom je er niet uit, neem dan contact op met je autodealer. Tel daarna het gewicht van de dakdragers, de daktent en eventuele accessoires bij elkaar op. Dit totaal moet onder de dynamische daklast blijven. Houd een marge van enkele kilo’s aan. Gebruik ook onze daklast-checker om snel te zien of jouw auto geschikt is.

  • Welke dakdragers heb ik nodig voor een daktent?

    Je hebt stevige dwarsliggende dakdragers nodig met voldoende draagvermogen. Als richtlijn adviseren wij een dynamisch draagvermogen van gemiddeld 75 kg. Wat jouw auto precies aankan, controleer je eenvoudig met onze daklast-checker, die werkt op basis van openbare voertuiggegevens. Controleer dit gewicht altijd zelf en overleg met je dealer voordat je bestelt.

  • Hindert de daktent het openen van mijn achterklep?

    Dat hangt af van je auto en het gekozen model. Meet de ruimte van de geopende achterklep tot de voorruit en tel daar ongeveer 20 cm bij op. Past het ingepakte daktentpakket binnen die ruimte, dan kun je de achterklep blijven openen. Twijfel je? Vraag het na bij je dealer.

Rijden, snelheid en onderweg

  • Hoe hard mag ik rijden met een daktent?

    Wij adviseren om niet harder te rijden dan 120 km/u. Dat is veiliger met het oog op de hogere luchtweerstand en de langere remweg, en het beperkt bovendien de toename van het brandstofverbruik. Zorg dat de daktent volgens de instructies is gemonteerd en controleer onderweg regelmatig of alles goed vastzit.

  • Verbruikt mijn auto meer brandstof met een daktent?

    Ja, een daktent verhoogt de luchtweerstand, waardoor het verbruik iets toeneemt. Bij hogere snelheden is het effect groter dan bij lagere snelheden. Een hardcover daktent is aerodynamischer dan een softcover en heeft daardoor minder invloed op het verbruik.

  • Kan de daktent het hele jaar op mijn auto blijven staan?

    Ja, dat kan. Veel gebruikers laten de daktent permanent gemonteerd voor spontane trips. Wil je hem in de winter afnemen, berg hem dan droog en op zijn kant op in een droge, geventileerde ruimte.

  • Verandert mijn voertuighoogte met een daktent?

    Ja. Een daktent verhoogt de totale hoogte van je auto. Houd hier rekening mee bij parkeergarages, slagbomen en lage doorgangen.

Opzetten, gebruik en onderhoud

  • Hoe snel kan ik mijn daktent opzetten?

    Met enige oefening zet je een softcover daktent in minder dan 5 minuten op, en een hardcover zelfs in 1 à 2 minuten.

  • Kan ik een daktent met één persoon opzetten?

    Ja, het opzetten en inklappen doe je doorgaans alleen. Voor de eerste montage op het dak heb je twee personen nodig om de daktent veilig op de dragers te tillen.

  • Hoe voorkom ik condensvorming in mijn daktent?

    Condens ontstaat als warme, vochtige lucht van je adem afkoelt tegen de koudere tentwand of bodem. Zorg voor ventilatie door de ramen op een kier te zetten, gebruik een anti-condensmat onder het matras voor luchtstroom, en haal natte spullen uit de tent. Laat de daktent na gebruik goed drogen voordat je hem inpakt.

  • Kan ik winterkamperen met een daktent?

    Ja. Onze daktenten zijn getest in winterse omstandigheden. Gebruik een anti-condensmat en een thermo binnentent voor extra comfort bij lagere temperaturen. In onze blog winterkamperen met een daktent lees je hoe je dat het beste aanpakt.

  • Mag ik mijn beddengoed in de daktent laten liggen?

    Ja. In al onze softcover daktenten, de Eiger, de Teide en de Teide Overlander, kun je je beddengoed laten liggen als je de tent inklapt. Er is ongeveer 8 tot 10 cm ruimte, waardoor soms ook een kussen kan blijven liggen. Zo heb je bij aankomst direct een slaapplek klaar.

  • Hoe onderhoud ik mijn daktent?

    Zorg dat de daktent droog is voordat je hem opbergt. Reinig het zeildoek met een zachte borstel en mild water, en gebruik geen agressieve schoonmaakmiddelen. Controleer jaarlijks de bevestigingsrails en scharnieren.

  • Is mijn Koala Creek daktent waterdicht?

    Ja, al onze daktenten zijn volledig waterdicht dankzij waterkolom-geteste stoffen en getapete naden. De hardcover modellen zijn ook buiten de dichte cover volledig waterdicht.

Bestellen, dealers en montage

  • Hoe vind ik een dealer bij mij in de buurt?

    Op de dealerpagina vind je een overzicht van alle dealers in Nederland. Bekijk hun Experience Centre en maak eventueel een afspraak voor een bezichtiging.

  • Kan ik een daktent eerst in het echt bekijken of proefliggen?

    Ja. Bij onze dealers en Experience Centres kun je de daktenten bekijken, het materiaal voelen en vaak ook proefliggen. Zo maak je een weloverwogen keuze.

  • Monteert de dealer de daktent op mijn auto?

    Dat verschilt per dealer. Sommige dealers monteren de daktent voor je op de auto, andere niet. Neem contact op met een Koala Creek dealer voor meer informatie over de mogelijkheden.

  • Wat is de levertijd van een daktent?

    De levertijd is vaak 3 tot 4 dagen. Je kunt de daktent bij je dealer laten leveren of bij je thuis. De tent wordt geleverd op een handige rolkar, zodat je hem makkelijk kunt verplaatsen.

  • Ik heb een bedrijf of winkel, hoe word ik Koala Creek dealer?

    Koala Creek werkt met een netwerk van geselecteerde dealers. Wil je ons assortiment voeren? Neem contact met ons op, dan bespreken we de mogelijkheden.

Garantie, onderdelen en service

  • Welke garantie krijg ik op een Koala Creek daktent?

    Alle daktenten hebben 2 jaar fabrieksgarantie op productiefouten. Slijtage door normaal gebruik valt buiten de garantie.

  • Welke onderdelen vallen niet onder de garantie?

    Normale slijtage, schade door verkeerd gebruik, ongelukken en weersextremen vallen buiten de garantie.

  • Wat als er onderdelen stuk gaan?

    Reserveonderdelen zijn verkrijgbaar via onze dealers. Neem contact op met de dealer waar je je daktent hebt aangeschaft, of stel je vraag via het contactformulier.

  • Welke reserveonderdelen zijn verkrijgbaar?

    Onder andere losse ladders, reishoezen en flysheets zijn verkrijgbaar. Reserveonderdelen loop je via je dealer. Neem contact op met de dealer waar je je daktent hebt gekocht of stel je vraag via het contactformulier.

Staat jouw vraag er niet bij?

Neem contact op, we helpen je graag persoonlijk verder.

Neem contact op